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Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC):
O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site.
O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, formulário do site ou envio de e-mail para atendimento@kasih.com.br, todos disponibilizados em nossa "Central de Atendimento”.
Horário: 08:00 as 12:00 e 14:00 as 18:00
Exceto: sábado, domingo e feriados
Contato: (11) 98935-1092 ou atendimento@kasih.com.br
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A KASIH oferece garantia de 6 (seis) meses a partir da data de aquisição cobrindo defeitos técnicos de fabricação, mediante a apresentação do produto acompanhado do respectivo Certificado de Garantia.
Não está incluso na garantia avarias causadas por mau uso como:
• Peças desgastadas pelo uso inadequado, quedas, choques, batidas, acidentes de qualquer natureza, polimento com produtos abrasivos e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia;
• Peças com pedras quebradas, trincadas e perdidas;
• Quebra de correntes, pulseiras, tornozeleiras e afins;
• Escurecimento causado pela oxidação do produto.
Saiba mais em: www.kasihpratas.com.br/trocas-e-devolucoes
